Sửa loa, mic iPhone 11 đến 18 Ultra

Sửa loa, mic iPhone 11 đến 18 Ultra

iPhone có loa trong để nghe gọi, loa ngoài để phát âm thanh và nhiều micro ở các vị trí khác nhau phục vụ cuộc gọi, ghi âm, quay video và lọc tiếng ồn. Khi một trong các bộ phận này lỗi, bạn có thể nghe nhỏ, rè, mất tiếng hoặc người bên kia không nghe rõ. Trang này áp dụng cho iPhone 11 đến 18 Ultra. Cần xác định đúng bộ phận lỗi trước khi sửa.

Dấu hiệu loa, mic gặp lỗi

• Nghe gọi nhỏ, rè hoặc mất tiếng ở loa trong.
• Loa ngoài rè, nhỏ, tiếng bị vỡ khi bật to.
• Người bên kia nghe nhỏ, ngắt quãng hoặc không nghe thấy.
• Ghi âm, quay video bị nhỏ tiếng hoặc toàn tiếng ồn.
• Lỗi chỉ xuất hiện khi bật loa ngoài hoặc khi dùng một ứng dụng.

Nguyên nhân thường gặp

Bụi, xơ vải hoặc cặn bẩn bám ở lưới loa, lỗ mic là nguyên nhân rất hay gặp. Nước vào có thể làm màng loa yếu hoặc ăn mòn chân tiếp xúc. Va đập có thể làm hỏng loa, mic hoặc cáp nối. Ở nhiều đời iPhone, micro dưới đáy nằm trên cụm cáp chân sạc, nên lỗi mic đôi khi liên quan cụm này. Ngoài ra, kết nối Bluetooth đang bật, ứng dụng chiếm micro hoặc lỗi iOS cũng gây hiện tượng giống hỏng phần cứng.

Kiểm tra an toàn tại nhà

Tắt Bluetooth và tháo ốp, miếng dán. Dùng ứng dụng Ghi âm để thu thử, rồi quay video bằng camera trước và camera sau để so sánh các mic. Gọi thử ở chế độ thường và loa ngoài. Có thể dùng chổi lông mềm, khô để làm sạch lưới loa. Không dùng kim, tăm kim loại hay xịt hơi mạnh vào lỗ loa, mic vì dễ làm thủng màng chắn.

Model iPhone tương thích

Trang áp dụng cho iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max; 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max; 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max; 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max; 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max; 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 16e; iPhone 17, iPhone Air, 17 Pro và 17 Pro Max; iPhone 18, 18 Pro, 18 Pro Max và 18 Ultra. Linh kiện và cách tháo lắp khác nhau theo từng đời, kể cả giữa bản thường, Plus, Pro và Pro Max cùng thế hệ. Hãy xem đúng tên máy trong Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu trước khi liên hệ; không xác định chỉ theo kích thước, màu vỏ hay số camera nhìn thấy bên ngoài.

Quy trình sửa loa, mic iPhone

1. Tiếp nhận máy, xác nhận model và ghi nhận lỗi ở loa trong, loa ngoài hay mic.
2. Thử gọi, ghi âm, quay video để xác định đúng bộ phận lỗi.
3. Vệ sinh lưới loa, lỗ mic nếu nguyên nhân do bụi bẩn.
4. Nếu cần thay, báo rõ linh kiện, khách đồng ý mới làm.
5. Mở máy đúng quy trình, thay loa, mic hoặc cụm cáp liên quan, kiểm tra ăn mòn.
6. Thử lại cuộc gọi, loa ngoài, ghi âm và video trước khi bàn giao.

Cam kết khi sửa loa, mic

• Kiểm tra máy và báo nguyên nhân, phương án trước khi sửa; khách đồng ý mới thực hiện.
• Linh kiện đối chiếu đúng model, nói rõ loại linh kiện sử dụng trước khi thay.
• Thử lại các chức năng liên quan cùng khách trước khi bàn giao.
• Không yêu cầu mật khẩu Apple Account hay mã xác minh; khách tự mở khóa khi cần thử máy.
• Bảo hành theo chính sách cửa hàng và theo từng loại linh kiện, ghi rõ khi nhận máy.

Lưu ý sau khi sửa

Thỉnh thoảng làm sạch lưới loa bằng chổi mềm, khô. Tránh để máy dính nước, đặc biệt vùng loa và đáy máy. Nếu lỗi chỉ xuất hiện trong một ứng dụng, hãy kiểm tra quyền truy cập micro của ứng dụng đó trước khi nghĩ đến phần cứng.

Câu hỏi thường gặp

Loa iPhone bị rè có phải thay loa không?

Không hẳn. Bụi bẩn ở lưới loa cũng gây rè; cần vệ sinh và kiểm tra trước khi quyết định thay.

Gọi điện bên kia không nghe nhưng ghi âm vẫn được?

iPhone có nhiều mic, nên có thể chỉ một mic lỗi. Cần thử từng mic để khoanh vùng.

Loa nhỏ sau khi máy vào nước nên làm gì?

Tắt máy, lau khô bên ngoài và mang đi kiểm tra sớm. Không sấy nóng hay chọc vào lỗ loa.

Sửa loa, mic có mất dữ liệu không?

Thông thường không, vì không can thiệp vào bộ nhớ. Dù vậy vẫn nên sao lưu trước khi sửa.

Liên hệ sửa loa, mic iPhone

Nếu iPhone nghe nhỏ, rè hoặc người bên kia không nghe rõ, hãy cho biết tên model và lỗi xảy ra ở cuộc gọi, loa ngoài hay ghi âm khi liên hệ Sửa Điện Thoại 24h. Thông tin cụ thể giúp kỹ thuật viên khoanh vùng nhanh hơn.

Quy trình kiểm tra và sửa loa mic (theo hướng dẫn iFixit)

Bước 1 — Tắt nguồn iPhone trước khi bắt đầu tháo máy. Dùng tua vít pentalobe P2 tháo 2 ốc dài 6.8 mm ở hai bên chân sạc.

Bước 2 — Nếu chèn quá sâu, miếng nạy có thể làm hỏng máy. Làm theo bước này để đánh dấu miếng nạy và tránh hư hại. Đo 3 mm từ đầu miếng nạy và đánh dấu bằng bút lông. Cũng có thể đánh dấu các góc khác của miếng nạy với các độ dài khác nhau. Hoặc dán một đồng xu vào miếng nạy, cách đầu 3 mm.

Bước 3 — Nếu iPhone bị nứt kính lưng, dán băng keo lên mặt kính để tránh vỡ thêm và tránh bị thương trong lúc sửa. Dán các dải băng keo trong chồng lên nhau lên kính lưng cho đến khi phủ kín toàn bộ mặt. Đeo kính bảo hộ để bảo vệ mắt khỏi mảnh kính văng ra trong lúc sửa. Nếu không gắn được tay hút trong các bước tiếp theo, gấp một miếng băng keo chắc (như băng keo vải) thành tay cầm rồi nhấc kính lưng bằng đó. Nếu vẫn không được, có thể dán tay hút vào kính lưng bằng keo siêu dính.

Bước 4 — Dùng máy sấy tóc hoặc súng nhiệt hâm nóng mép dưới của iPhone cho đến khi kính lưng hơi nóng quá mức chạm được. Không để súng nhiệt ở một chỗ quá lâu.

Bước 5 — Gắn tay hút vào mép dưới của kính lưng, tránh sát mép kính. Nhấc tay hút lên với lực mạnh và đều để tạo khe hở nhỏ giữa kính lưng và khung máy. Chèn miếng nạy vào khe. Keo giữ kính lưng rất chắc; tạo khe hở ban đầu cần khá nhiều lực. Nếu khó tạo khe, hâm nóng thêm và lắc nhẹ kính lưng lên xuống để làm yếu keo cho đến khi đủ khe để chèn miếng nạy.

Bước 6 — Hâm nóng mép trái của iPhone cho đến khi kính lưng hơi nóng quá mức chạm được.

Bước 7 — Trượt miếng nạy quanh góc dưới bên trái rồi lên dọc mép trái của iPhone, cắt keo giữ kính lưng. Không chèn miếng nạy sâu hơn 3 mm vì có thể làm hỏng linh kiện bên trong.

Bước 8 — Có một sợi cáp mỏng dọc mép phải, cạnh nút tăng âm lượng. Không chèn miếng nạy vào đây vì có thể làm hỏng cáp.

Bước 9 — Hâm nóng mép phải của iPhone (mép có nút âm lượng) cho đến khi kính lưng hơi nóng quá mức chạm được.

Bước 10 — Chèn lại miếng nạy ở mép dưới của iPhone rồi trượt lên phía phải để tiếp tục tách keo. Không chèn miếng nạy sâu hơn 3 mm vì có thể làm hỏng cáp cuộn sạc.

Bước 11 — Hâm nóng mép trên của iPhone cho đến khi kính lưng hơi nóng quá mức chạm được.

Bước 12 — Chèn miếng nạy dưới mép trên bên phải của máy. Trượt quanh góc trên bên phải và đi nửa mép trên.

Bước 13 — Chèn miếng nạy dưới mép trên bên trái của máy. Trượt quanh góc trên bên trái và đi nửa mép trên. Không chèn miếng nạy sâu hơn 3 mm vì có thể làm hỏng hoặc làm lem cụm camera. Chưa tách hẳn kính lưng vì vẫn còn một sợi cáp ribbon mỏng nối kính lưng với main.

Bước 14 — Gỡ tay hút khỏi kính lưng. Từ từ mở iPhone bằng cách xoay kính lưng lên từ phía trái, như mở bìa sau của một cuốn sách. Cẩn thận không làm căng sợi cáp flex cuộn sạc ngắn. Dựng kính lưng tựa vào vật gì đó để giữ nó đứng trong lúc làm việc. Nếu không có gì để tựa, có thể dùng tay hút để giữ. Khi lắp lại, đặt kính lưng vào vị trí, căn các ngàm dọc mép trên rồi ấn nhẹ mép trên vào trước khi gài phần còn lại xuống. Nếu không gài vào dễ dàng, kiểm tra các ngàm quanh mép kính lưng xem có bị cong không.

Bước 15 — Dùng tua vít Y000 tháo 2 ốc dài 1.3 mm giữ nắp connector pin. Trong suốt quá trình sửa, ghi nhớ từng con ốc và lắp lại đúng vị trí ban đầu để tránh làm hỏng iPhone. Khi lắp lại, đây là điểm tốt để bật nguồn iPhone và kiểm tra mọi chức năng trước khi dán kín màn hình lại; nhớ tắt nguồn hoàn toàn trước khi tiếp tục làm.

Bước 16 — Dùng nhíp kẹp nắp connector pin rồi trượt lên trên (về phía chữ A15) để mở móc trên. Tháo nắp connector pin.

Bước 17 — Dùng đầu nhọn của spudger ngắt cáp pin bằng cách nạy connector thẳng lên khỏi socket. Cố gắng không làm hỏng lớp đệm silicon đen quanh connector này và các kết nối khác trên main. Các lớp đệm này giúp chống nước và bụi xâm nhập. Bẻ connector hơi chếch khỏi main để nó không vô tình chạm lại socket và cấp nguồn cho máy trong lúc sửa.

Bước 18 — Dùng tua vít Y000 tháo 1 ốc dài 1.0 mm giữ nắp connector cuộn sạc.

Bước 19 — Dùng nhíp tháo nắp connector cuộn sạc.

Bước 20 — Dùng đầu nhọn của spudger ngắt cáp cuộn sạc bằng cách nạy connector thẳng lên khỏi socket.

Bước 21 — Tháo cụm kính lưng. Bôi keo mới ở những chỗ cần thiết sau khi lau sạch các vùng liên quan bằng cồn isopropyl (>90%). Khi lắp lại, dừng ở đây nếu muốn thay keo dán kính lưng.

Bước 22 — Dùng tua vít Y000 tháo 2 ốc dài 1.3 mm giữ nẹp cáp cụm camera trước.

Bước 23 — Dùng nhíp hoặc tay tháo nẹp cáp cụm camera trước.

Bước 24 — Dùng spudger ngắt cáp camera và cáp cảm biến bằng cách nạy các connector thẳng lên khỏi socket.

Bước 25 — Dùng nhíp hoặc tay tháo cụm camera trước và cảm biến.

Bước 26 — Hai bước tiếp theo hướng dẫn tháo ăng-ten có trên một số model. Nếu máy không có ăng-ten này, bỏ qua các bước đó. Dùng spudger ngắt cáp ăng-ten bằng cách nạy connector thẳng lên khỏi socket.

Bước 27 — Ăng-ten được dán nhẹ lên loa trong. Chèn đầu spudger dưới góc trên bên trái của ăng-ten. Nạy lên để tách keo dưới ăng-ten. Tháo ăng-ten.

Bước 28 — Dùng spudger ngắt cáp loa trong bằng cách nạy connector thẳng lên khỏi socket.

Bước 29 — Dùng tua vít Phillips tháo 5 ốc dài 1.4 mm giữ loa trong.

Bước 30 — Dùng tua vít Phillips tháo 1 ốc dài 1.1 mm giữ loa trong với khung máy.

Bước 31 — Dùng nhíp hoặc tay tháo loa trong. Mép trên bên trái của loa trong có một gioăng cao su. Khi lắp lại, đảm bảo gioăng khớp đúng với rãnh của nó trên khung máy.