Sửa loa, mic vivo Z1, Z1 Pro, Z5, Z6, Z7

Sửa loa, mic vivo Z1, Z1 Pro, Z5, Z6, Z7

vivo Z nay chủ yếu được dùng làm máy phụ, máy nghe gọi cho người thân, nên loa thoại và mic là bộ phận dùng nhiều nhất. vivo Z là dòng tầm trung ra mắt khoảng năm 2018 đến 2020, chủ yếu bán ở Trung Quốc và Ấn Độ, về Việt Nam qua đường xách tay. Nhiều máy nay vẫn được dùng làm máy phụ.

Biểu hiện lỗi loa, mic vivo Z

• Phải bật loa ngoài mới nghe được cuộc gọi.
• Tiếng chuông nhỏ hẳn so với trước.
• Gọi qua ứng dụng nhắn tin người nghe kêu nhỏ.
• Video quay lại chỉ có tiếng rè.
• Loa kêu lạo xạo sau khi dính nước.

Loa, mic trên vivo Z

Máy có loa ngoài ở cạnh đáy, loa thoại phía trên màn hình và jack tai nghe 3,5 mm. Sau nhiều năm, lưới loa bám bụi, màng loa yếu. Mic đáy gần cổng sạc. Vệ sinh lưới loa, jack tai nghe thường khắc phục được tiếng nhỏ hoặc tình trạng máy nhận nhầm tai nghe.

Nguyên nhân thường gặp

Máy dùng lâu, bụi mịn bám kín lưới loa làm tiếng nhỏ dần mà người dùng khó nhận ra. Dính nước, nhất là nước có đường, nước biển, làm màng loa và mic bị ăn mòn. Va đập làm lệch hoặc đứt cáp loa. Nếu chỉ lỗi trong một ứng dụng, nguyên nhân có thể là quyền micro hoặc cài đặt âm thanh của ứng dụng đó.

Kiểm tra nhanh trước khi mang máy đi sửa

Thử gọi điện, gọi qua ứng dụng và ghi âm để biết lỗi xuất hiện ở đâu. Tháo ốp, tắt kết nối tai nghe. Nếu loa vừa dính nước, để máy đứng cho nước thoát ra, không sấy nóng.

Model vivo Z áp dụng

Trang áp dụng cho vivo Z1, Z1 Pro, Z1x, Z5, Z5x, Z5i, Z6 và Z7. Tên các model gần giống nhau nhưng khác về thiết kế. Với đời máy đã ra mắt lâu hoặc máy xách tay, linh kiện có thể phải đặt trước; cửa hàng sẽ báo thời gian trước khi nhận máy.

Quy trình sửa loa, mic vivo Z

1. Ghi nhận lỗi theo mô tả của khách.
2. Kiểm tra cài đặt âm thanh, Bluetooth, quyền micro.
3. Đo kiểm loa và mic bằng thiết bị chuyên dụng.
4. Báo phương án vệ sinh hoặc thay linh kiện.
5. Thực hiện khi khách đồng ý, lắp lại đúng gioăng chống bụi.
6. Thử nghe gọi, ghi âm cùng khách khi bàn giao.

Cam kết khi sửa loa, mic vivo Z

• Kiểm tra máy và báo nguyên nhân, phương án trước khi sửa; khách đồng ý mới thực hiện.
• Linh kiện đối chiếu đúng model, nói rõ loại linh kiện sử dụng trước khi thay.
• Thử lại các chức năng liên quan cùng khách trước khi bàn giao.
• Không yêu cầu mật khẩu tài khoản vivo, Google hay mã xác minh; khách tự mở khóa khi cần thử máy.
• Bảo hành theo chính sách cửa hàng và theo từng loại linh kiện, ghi rõ khi nhận máy.
• Không thay linh kiện khi vệ sinh đã khắc phục được lỗi.
• Báo trước nếu linh kiện cần thời gian đặt hàng.

Giữ âm thanh trong trẻo lâu dài

Không bật loa ở mức tối đa liên tục nhiều giờ. Tránh để máy trong túi quần nhiều bụi vải. Nếu máy dính nước, tắt máy và mang đi kiểm tra thay vì tự sấy.

Câu hỏi thường gặp

vivo Z1 mất loa ngoài, hiện biểu tượng tai nghe?

Jack tai nghe có thể bẩn. Vệ sinh jack thường khắc phục.

Nghe gọi nhỏ trên vivo Z6?

Loa thoại có thể bẩn hoặc yếu. Vệ sinh trước, thay nếu cần.

Loa nghe nhỏ có phải thay loa không?

Chưa chắc. Nhiều trường hợp chỉ cần vệ sinh lưới loa là nghe rõ lại.

Sửa loa, mic có mất dữ liệu không?

Thông thường không, vì không can thiệp vào bộ nhớ. Dù vậy vẫn nên sao lưu trước khi sửa.

Liên hệ sửa loa, mic vivo Z

Mô tả lỗi xảy ra khi gọi điện, gọi video hay phát nhạc và gửi tên máy cho Sửa Điện Thoại 24h. Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn thử nhanh trước.